どんな些細なことでも良いです。
世界の一人一人が、
自然環境・人環境に貢献して欲しいと思う
社会整理士育成協会の鈴木です。
先日、お母様が施設に入られると同時に、
事業所も移転されるということで、
生前整理のご依頼を受けました。
当初、4社相見積もりでスタートしたお客様。
Ａ社 ３０万程度
Ｂ社 ３０万程度
Ｃ社 ３０万程度
そして、社会整理士育成協会は、
なんと！250万円
お客様「えっ！？」
そうなりますよね。
これ、皆さまがお客様の立場だったら、
どうでしょうか？どういうこと？って
なりますよね。
結論を言いますと、
ヒアリングが不十分なのです。
ゴミの運搬方法と費用の算出方法など、
しっかりと説明させて頂きました。
３０万円で出来るわけがない！
1000%追加料金がきますよ！
ということをお伝えしました。
そして、さらに続けました。
「お客様は、ゴミの日に出すことができます。」
「クリーンセンターにも運べます。」
「分別仕分作業をすれば100万円は減ります。」
とお伝えしたところ、当会でご成約頂けました。
不用品をお客様が運びやすいように、
ゴミ袋に積め、解体をして準備します。
同時に、無料で引き取りしてくれる
リサイクリ屋さんも呼んで、
出来るだけゴミにしないように
当会は取り組みます。
本当に、お客様自身でも
頑張って運んで頂きました。
そして、再度処分費の見積もりを
させて頂きました。
そこで、前回相見積もりしたＡ社にも
もう一度お見積もりしてもらったら、
90万円くらい
という答えで、担当者は
「ゴミが増えましたね」
と言いました。そんなバカな！って話ですよね。
そして、最終の処分費が、
250万円から100万円
になりました
分別仕分け作業は当会の協力会社に
お願いをしました。
私、鈴木自身はこのように、
出来るだけ費用の削減提案はもちろん、
想い出・残すべきものを見つけ出します。
そして今回、
過去最高の削減に成功したので、
嬉しい限りでございます。
当会は、ゴミの削減にも取り組んでいます。
お客様自身も社会貢献活動ができるのです。
当会の行う分別仕分作業は、
思っている以上に感動が生まれます。
なぜかというと、
お客様自身も、のちに
ちゃんとおかたづけできた
と言えるからです。
もし、おかたづけの仕方が分からない場合は、
ご相談頂ければと思います。
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