おもいやりがない行動

最近、人間の愚かさに
情けなくて、本当に残念に思う
社会整理士育成協会の鈴木です。

今日は、
生前サポートを受けられている
お客様宅へお伺いしました。
すごく素敵なマンションにお住まいで、
想い出いっぱいのお部屋でした。

すると、サポートをする先生から
こんな提案がございました。

「NTTの電話プランを変更しましょう」

お客様もほとんど電話しないのに、
なぜこんなに高いの?

って、ご高齢ですが、
まだまだ元気いっぱいな方で、
声を大にして、おっしゃっていたので、
先生は、変更に目を向けられました。

すると・・・

フレッツ光ネクスト

に加入しておられました。
いえ、加入させられていたという方が
正しいかもしれません。

インターネットをしないのに・・・

そこで、私はこの通信分野に
めちゃくちゃ強い
現役バリバリの仲間に連絡を取り、
カラクリを教えて頂きました。

まず、マンションなどの場合はよくあるそうで、
マンション1棟のうち、何戸か契約すると、
インセンティブ手当のようなもの、
いわゆるご褒美金がもられるのだそうです。

だから、
①いつの日かインターネットを
 使う時が来ても大丈夫なように

②ナンバーディスプレーの設置
 や詐欺対策のために

などと言って契約をさせるようです。
何度も言いますが、
このお客様は、ご高齢で
インターネットを使用しません。

ですから、
営業マンが、ご褒美を欲しいがために、
必要の無いサービスを契約させるのです。

何と!おもいやりの無い

というわけで、
あなたのお客様が、
同じようなサービスを受けていた場合、

ひかりの解約(インターネットサービス)

をして、電話だけ出来る1,000円代のプランに
変更されることをおすすめします。

このように、高齢者だからといって、
無意味なサービスを勧める・だます

という行為は、
自身では都合の良いように、
グレーと言いますが、
正真正銘のブラックだと私は思います。


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