皆さん、こんにちは。
社会整理士育成協会、おもいやりの学校の
校長を務めております鈴木でございます。
今日は、正しい生前整理と遺品整理パート１
～おもいやりと経験の無い業者はココで分かる～
についてYouTube動画をアップしております。
今日は、２つの例をお伝えしております。
皆さんがお客様の立場であれば、
この2つの例の場合、
どのように、ご対応されますか？
特に２例目は、
あるあるパターンです。
B社は、どのような理由で
時間を要しているのか？
・経験不足で見るのが遅いのか？
・世間話で盛り上がったのか？
・たくさんのヒアリングをされたのか？
C社は、1番安い業者ですが、
果たして適した料金なのか？
A社とB社との差は何だろうか？
もし、A社が正解だとC社は
追加料金を言ってくる可能性があります。
物量だけを見るのであれば、
見積もり時間は、せいぜい10分ほどです。
ところが、ヒアリングは非常にかかります。
特に、生前整理の場合は、
かなり時間がかかります。
えっ！？
何を聞くことがあるのですか？
片づけは処分費が
どれだけかかるかだけでしょ？
と思うじゃないですか？
でも、正しいヒアリングをすると
人によって片付ける方法は変わるのです。
私は、おかたづけも、
笑顔で相続を迎えて頂くために
とても大切な生前対策だと思います。
整理業界の方も
笑顔相続という視点で、
お客様にベストな方法でご提案して
頂きたいと思います。
